江桥镇江安社区发挥人大代表作用，通过民主协商，民主决策到民主管理，妥善解决了群众关心的老旧改造、停车困难等问题，社区发展日新月异，完成了从老旧小区到美丽家园的精彩蝶变，充分体现了最广泛、最真实的全过程人民民主的强大生命力。

江桥镇江安社区包括华江路107弄和丰江路128弄2个小区，多为建造于九十年代的多层住宅。和所有老小区一样，该居民区普遍存在停车困难等共性社区治理难题。嘉定区人大代表、江安社区党总支书记、居委会主任汤莉华充分发挥人大代表职能，当好代表密切联系人民群众的桥梁和纽带，积极推动解决居民“急难愁盼”问题，吸引越来越多的老百姓“沉浸式”参与社区治理，确保全过程人民民主在基层社区治理中落地落实。

聚焦基层治理重点，打造民主议事平台

听民声：汤莉华在代表联系点接待本社区居民过程中发现，要求改造老车棚，增加非机动车车位的越来越多。总有居民提出疑问：“机动车车位紧缺，以至于车辆占用消防通道、停到绿化带等现象屡屡出现”居民们怨声载道；在积极回应居民诉求同时，将老旧改造过程转化为提高社区治理水平、实现全过程人民民主的生动实践。汇民智：汤莉华代表将小区原有车棚改造项目纳入居民自治内容，引导物业、业委会、社区能人等基层共同参与，通过民主的方式解决民生的问题。通过“人大代表接待日”，让居民在社区里“有商有量”。其次，车棚改造启动后，由社区党总支牵头，组建了车棚改造组议事会，在社区全面推行“居委会+业委会+物业+居民”多维一体小区治理和服务体系。同时，每月“人大代表接待日”收集问题后，汤莉华联系镇里相关职能部门与居委会、业委会、物业公司共同召开“社区治理联席会议”，共同商讨改造过程中遇到的问题，做到及时掌握情况、及时协商处理、及时沟通汇报，大大提升了社区群众参与感和满意度。

打造完整议事全过程，邀请居民全程参与

解民忧：在注重吸引多元主体参与的同时，汤莉华代表也注重探索不同环节的全过程人民民主，邀请居民全程参与改造项目，打造具有完整链条的全过程人民民主实践。发挥居民主体参事议事作用，广泛收集居民“金点子”。在整个车棚改造过程中，为了能满足居民提出的需求，改造前，业委会成员召开了数次会议，并邀请和鼓励居民一起参与，就如何改造、改成成什么样展开讨论，确定实施方案后马上开工，全程由业委会成员监工，并过微信群、张贴公告等方式晒出改造详细进度。最后根据居民提出的合理要求，对车棚地面进行硬底化，拓宽车棚面积，并通过现场地形定制新的便民车棚。

定期开展事务讨论，调动居民参与积极性

从“一人参与”到“多方联动”、从“各自为战”到“齐心协力”，在听民声、汇民智、解民忧的治理过程中，汤莉华充分调动人民群众参与基层事务的积极性，让各种意见、建议、诉求得以充分合理的提出，从而推动解决工作中的实际问题。如此不仅促进居民和“三驾马车”之间互相理解、和谐团结和共同进退，为社区自治打好了基础，也让全过程人民民主在江安社区里结成成熟的“果实”。