疫情期间，排队核酸检测成为很多人熟悉的场景，在采集人员忙碌的同时，还有一群人的工作鲜为人知，却极为重要，他们就是核酸样本转运员。江桥镇机关工作人员马李就是其中之一。

4月17日下午3点，马李与同事运送核酸检测样本来到虹桥火车站。刚刚将样本箱搬上列车，马李突然接到指令，为确保运输过程万无一失，需要一个人随车运送检测样本赴河南郑州。“我去吧。”在没有任何提前准备的情况下，她二话没说便应了下来，匆匆和丈夫说了一声，便义无反顾地登上了北去的列车。

“扎根上海十几年，从心底里热爱这座城市和人民，可是他们现在正承受着巨大的痛苦，只能一边咬牙坚持，一边祈祷疫情早日结束，让高大上和烟火气继续在这里和谐并存。”从上海到郑州，满载着样本的列车在夜幕中疾驰。车上除了司机、乘务员，就剩下马李一人。穿着密不透风的防护服，在静静等待的时间里，她用手机写下了这样的话语。

当晚10点，经过近4个小时的车程，马李抵达了郑州，清点好样本数量，顺利交接并完成消杀后，来不及多休息，便又踏上了返程。在车上凑合过了一夜，第二天上午，马李抵达上海，顺利完成了本次核酸样本运输任务。连轴转了一整天的她，这才长长地舒了一口气。

实际上，马李在抗疫一线已经奋战了一个月。作为样本转运组的一名志愿者，她与伙伴们不分昼夜坚守在岗位上。由于核酸采集时间不定，转运样本的时间也就不定，早上、中午、半夜，什么时候都有可能。“早一分钟送达样本，检测结果就能早一分钟出来。”为了尽可能缩短时间，他们总是步履匆匆，每次都以最快的速度对样本进行核对、装车并运转到检测中心，确保各环节不出差错。

考虑到样本运输的特殊性，为防止交叉污染，运送过程中，马李和队员们一穿上防护服便不吃不喝，避免上洗手间。虽然工作压力大、节奏快，她却说：“和大家比起来，自己的辛苦不算什么，相信有我们的共同努力，疫情很快会过去。”

和奋战在疫情防控一线的很多人一样，自3月23日以来，马李一直没回过家，每天吃住在单位。除了核酸检测样本转运，她还肩负着镇防控办热线电话的接听工作。为落实防控办24小时实体化运作，从3月下旬开始，马李便在镇里的临时办公室里值起了班。一台电脑、一部电话，在运送样本以外的时间，办公桌的方寸之地成了她抗疫的阵地。

“您好，请问有什么可以帮你吗？”，每当电话铃响起时，马李总是耐心倾听和记录来电者的问题。有时来电人因为着急，表达不清自己想要询问的问题，她就耐心地引导，让其慢慢说。即便是半夜来电，也总是不厌其烦地回答咨询者关于疫情防控工作的一个个问题，有时还需要一遍遍地解释，直至对方明白。

“3月底的时候主要是人员流动进出小区的问题，4月开始物资供应的问题多了起来，还有确诊和密接转运、环境消杀、封控楼道核酸检测等问题。”往往上一秒刚挂了电话，下一秒电话又打了进来。除了吃饭可以稍微休息一下，其余时间都在接电话、做记录，经常需要加班至深夜。

镇防控办的热线电话平均一天有100至200多个，通话时间短的三四分钟，长的十几二十分钟都有可能。一天下来，往往听得大脑发胀、说得口干舌燥。马李对此却毫无怨言。“心态要好，小伙伴很热心也很团结，碰到问题群策群力，只要能帮群众解决问题，都是值得的。”